25.01.2012

Дмитро Зотов

всі статті експерта

Зотов ДмитрийЕксперт з питань страхування. Бізнес-тренер, коуч, консультант в галузі побудови збутових мереж, продукт-менеджменту, урегулювання збитків в страховому бізнесі.

Навчання всіх категорій персоналу

Консультації для автодилерів, банківських узакладів, страхових компаній з питань організації продажів страхувальних послуг:

• Ефективні системи продажів страховок, як додаткової послуги
• Розробка страхових продуктів, систем мотивації, продажів, урегулювання
• Створення корпоративних стандартів продажів фінансових послуг (страховки, кредити)
• Організація служби підтримки клієнтів, телемаркетингу (асистанси, кол-центри)

Консультації для дилерських підприємств в автобізнесі:

• Використання фінансових механізмів для збільшення прибутку дилера
• Впровадження й оптимізація процесу продажів фінансових послуг в автосалонах
• Проведення відбору страхових компаній і банків, виявлення змови і корупції
• Принципи відбору партнерів для надання додаткових фінансових послуг
• Залучення, за допомогою механізмів страхування, додаткових клієнтів автосервісу
• Стратегія розвитку направлення продажів фінансових послуг по дилерським і франчайзинговим мережам
• Виведення системи продажів фінансових послуг на самооплату і створення власних фінансових інститутів

Загальні дані:

Застосовуючи на практиці отриману освіту в галузі управліня й економіки, Дмитро Зотов за період з 2001 по 2012 рік заволодів всіма напрямами діяльності в страховому бізнесі, починаючи з принципів побудови збутових агентських мереж, закінчуючи механізмами андеррайтингу і перестрахування ризиків. 
Накопичений досвід дозволив впровадити систему оцінки ризиків, розробляти страхові продукти в таких компаніях, як «Українська транспортна страхова компанія» («ЮТІКО»), «Страховий дім «Європейський світ», «Перша страхова компанія», реалізувати низку проектів в страховому і в банківському бізнесі.

Системний підхід, взятий за основу Дмитром в страховому продукт-менеджменті, сьогодні успішно застосовується великими страховими компаніями, так само як і розроблена система коректуючих коефіцієнтів і сервісних опцій, що дозволяють формувати масштабні продуктові ряди в рамках одного виду.

Досвід обслуговування страхових клієнтів став поштовхом для створення і виведення на національний рівень спеціалізованої сервісної компанії, що забезпечує цілодобову підтримку звернень і надання екстренної допомоги для застрахованих і незастрахованих осіб.

Основні досягнення в експертній області:

• Формування продуктового ряду в Страховому домі «Європейський світ» (2007-2009)
• Розробка і впровадження системи андеррайтингу в страховій компанії «ЮТІКО» (2004 - 2007)
• Запуск банківського каналу продажів для страхової компанії «Фактотум» (2002), запуск каналу прямих продажів для страхової компанії «ТАС» (2002)
• Створення і виведення на рівень беззбитковості дворівневої системи продажів в страховій компанії «QBE-Україна» (2001)

Основні тренінги і консультаційні проекти, виконані за останні 3 роки:

Для фінансової брокерської компанії «Фінансові Роздрібні Мережі» (2011 – 2012)

• Організація фінансування при взаємодії із страховими компаніями
• Принципи побудови роздрібних мереж в страхуванні

Для Страхової компанії "Еталон" (2011)

• Базове навчання продавців страховим продуктам 
• Комплекс рекомендацій з оптимізації операційної діяльності

Для асистанської компанії "НАТРІС" (2009 - 2011)

• Документообіг з страховими компаніями і провайдерами послуг
• Принципи клієнтського сервісу в страхуванні

Читайте також:
Марія Гронська
03.02.2012
Марія Гронська
Вячеслав Шостак
02.02.2012
Вячеслав Шостак
Андрій Петренко
02.02.2012
Андрій Петренко
Phil Harvey (UK)
01.02.2012
Phil Harvey (UK)
Дмитро Карпачов
27.01.2012
Дмитро Карпачов
Віталій Кожуховський
27.01.2012
Віталій Кожуховський
Вікторія Коржиньовська
27.01.2012
Вікторія Коржиньовська
Валентин Яковлєв
27.01.2012
Валентин Яковлєв
Марина Ступник
27.01.2012
Марина Ступник
більше новин »
Коментарі відвідувачів
Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта