Профессиональная передача автомобиля

Тема

Профессиональная передача автомобиля

РазделПродажа: SAL-005-02
Целевая аудиторияПродавец
Цели тренинга
Участники тренинга:
  • систематизируют свои знания по стандартам передачи автомобиля
  • смогут структурировано представлять автомобиль
  • смогут профессионально вести себя в сложных ситуациях
  • в ролевых играх отработают и закрепят навыки профессиональной передачи автомобиля
  • осознают и будут целенаправленно использовать передачу автомобиля для создания заключительного положительного впечатления клиента и построения долгосрочных отношений с ним

Содержание тренинга
  • Значение передачи автомобиля (обязанности и ответственность)
  • Проработка важных этапов передачи автомобиля (например, введение в эксплуатацию систем, экономичное вождение)
  • Клиенториентированная презентация  автомобиля
  • Усиление и закрепление решения о покупке на основе выявленных мотивов клиента
  • Поведение в сложных ситуациях
  • Процесс передачи автомобиля
  • Процесс тест-драйва (содержание и цели)
  • Упражнения по трансферу и кейсы
Уровень тренингаспециалист
продолжительность, дней2
Соотношение теории и практики50% / 50%
Примечания

Фокус тренинга направлен на отработку навыков клиент-ориентированного поведения и целенаправленной аргументации, а не на продукт

Новый Citroen C4: серьезные амбиции, подкрепленные отличными знаниями

Новый Citroen C4: серьезные амбиции, подкрепленные отличными знаниями

До официального выхода на украинский рынок нового Citroen C4 осталось полтора месяца. Каким он будет? Мы узнали об этом из первоисточника: официальное представительство Citroen в Украине и его консалтинговый партнер ООО «Автоэксперт.ин.юэй» уже провели подготовку своих консультантов автосалонов.

Компанія “Віннер Імпортс Україна” провела серію тренінгів для представників відділів післяпродажного обслуговування дилерських центрів Форд

Компанія “Віннер Імпортс Україна” провела серію тренінгів для представників відділів післяпродажного обслуговування дилерських центрів Форд

Компанія «Віннер Імпортс Україна» постійно впроваджує принципи інтерактивного спілкування з клієнтом на всіх етапах взаємодії з ним. Це особливо важливо для післяпродажного обслуговування та потребує певних навичок персоналу.

Активная приемка: навстречу клиенту

Активная приемка: навстречу клиенту

Многие авторизованные автомобильные дилерские предприятия задаются вопросом: что будет, когда их любимые клиенты покинут сервис и уедут обслуживаться на свободные СТО.

Хюндай Моторс Украина делает акцент на обучении сервисной сети

Хюндай Моторс Украина делает акцент на обучении сервисной сети

22 - 23 апреля текущего года компания «Хюндай Моторс Украина» провела тренинг для консультантов по сервису дилерских предприятий в новом учебном центре представительства Hyundai Motor Company в странах Восточной Европы и СНГ. Тренинг проводил Президент Ассоциации экспертов в автомобильном бизнесе, мастер-тренер Андрей Петренко.

Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта