Профессиональная организация корпоративных продаж

Тема

Профессиональная организация корпоративных продаж

РазделПродажа: SAL-011-02
Целевая аудиторияПродавец
Руководитель отдела продаж
Цели тренинга
  • проанализировать актуальную рыночную ситуацию на основании фактов и коммерческих данных компании;
  • ознакомиться с этапами процесса корпоративных продаж 
  • научиться выполнять анализ рынка 
  • выработать методы определения потенциала клиента 
  • ознакомиться с процессом поиска потенциальных клиентов 
  • ознакомиться со способами определения потребностей клиента
  • ознакомится с методами установления контакта с клиентом
  • ознакомится с методами эффективной презентации предложения клиенту
  • ознакомится с методами преодоления возражения клиентов и способами завершения сделки
  • ознакомится с ключевыми показателями работы продавца для самоанализа
  • систематизировать существующие инструменты для каждого этапа работы с клиентом
  • составить личный план действий для работы на ближайший период
Содержание тренинга
  • анализ рынка, составление списка потенциальных клиентов
  • определение потенциала клиента, АВС-анализ 
  • Практическое задание: анализ рынка и отбор потенциальных клиентов (кейс)
  • Стратегии работы с потенциальными клиентами 
  • Практическое задание: выбор подходящей стратегии (кейс) 
  • Методы привлечения потенциальных клиентов
  • Основы установления контакта с клиентом 
  • Практическое задание: создание сети знакомств
  • Анализ потребностей и мотивов принятия решения клиента 
  • Практическое задание: определение мотивов клиента (кейс)
  • Основы проведения переговоров с клиентом 
  • Практическое задание: формулирование выгод клиента в ходе презентации 
  • Структура работы с возражениями клиентов 
  • Техники работы с возражениями 
  • Практическое задание: выработка банка аргументов для работы с типичными возражениями клиента 
  • Стратегии переговоров о цене 
  • Техники завершения продаж 
  • Поддержание отношений с клиентами (CRM)
  • Преимущества использования структурированной базы данных клиентов 
  • Ключевые показатели деятельности продавца 
  • Практическое задание: анализ деятельности продавца (кейс для самоанализа)
  • Структура и содержание «холодного визита» и «холодного звонка » 
  • Практическое задание: разработка сценария холодного визита и звонка
  • Составление личного плана действий
Уровень тренингаспециалист
продолжительность, дней2
Соотношение теории и практики60% / 40%
Примечания

Новый Citroen C4: серьезные амбиции, подкрепленные отличными знаниями

Новый Citroen C4: серьезные амбиции, подкрепленные отличными знаниями

До официального выхода на украинский рынок нового Citroen C4 осталось полтора месяца. Каким он будет? Мы узнали об этом из первоисточника: официальное представительство Citroen в Украине и его консалтинговый партнер ООО «Автоэксперт.ин.юэй» уже провели подготовку своих консультантов автосалонов.

Компанія “Віннер Імпортс Україна” провела серію тренінгів для представників відділів післяпродажного обслуговування дилерських центрів Форд

Компанія “Віннер Імпортс Україна” провела серію тренінгів для представників відділів післяпродажного обслуговування дилерських центрів Форд

Компанія «Віннер Імпортс Україна» постійно впроваджує принципи інтерактивного спілкування з клієнтом на всіх етапах взаємодії з ним. Це особливо важливо для післяпродажного обслуговування та потребує певних навичок персоналу.

Активная приемка: навстречу клиенту

Активная приемка: навстречу клиенту

Многие авторизованные автомобильные дилерские предприятия задаются вопросом: что будет, когда их любимые клиенты покинут сервис и уедут обслуживаться на свободные СТО.

Хюндай Моторс Украина делает акцент на обучении сервисной сети

Хюндай Моторс Украина делает акцент на обучении сервисной сети

22 - 23 апреля текущего года компания «Хюндай Моторс Украина» провела тренинг для консультантов по сервису дилерских предприятий в новом учебном центре представительства Hyundai Motor Company в странах Восточной Европы и СНГ. Тренинг проводил Президент Ассоциации экспертов в автомобильном бизнесе, мастер-тренер Андрей Петренко.

Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта