22.01.2013

Citroen намерен установить еще один рекорд в Украине

Вся информация про: Citroen

По материалам сайта: www.autoconsulting.com.ua

Глава представительства «Ситроен Украина» Лоик СибракКак сообщил AUTO-Consulting глава представительства «Ситроен Украина» Лоик Сибрак, при стагнации отечественного автомобильного рынка Citroёn в 2012 году показал по продажам 44%-й рост. Продажи ведущей модели - Citroёn С4 выросли в 3 раза по сравнению с 2011 годом. Сегодня ежемесячно продается в 6 раз больше автомобилей, чем в 2010 году, когда начало свою работу представительство. В 2012 году бренд Citroёn продал 3 701 автомобиль (в 2011 году – 2 576 единиц), а доля рынка выросла до 1,6% (2011 год – около 1%). Это рекордные результаты за время работы представительства «Ситроен Украина».

Рост продаж легковых автомобилей составил +91% в сравнении с 2011. Компания Citroёn – лидер рынка по росту среди европейских легковых автомобилей среднего класса.

Как сообщил AUTO-Consulting глава представительства «Ситроен Украина» Лоик Сибрак, Citroen в 2012-м занял в Украине 17 место по продажам. Значимость растущих украинских продаж сложно переоценить, ведь сегодня главная стратегия компании Citroen состоит в увеличении продаж автомобилей вне Европы. Согласно предварительным планам, уже в 2020 году 50% автомобилей Citroёn должны продаваться за пределами ЕС.

Лидером продаж в модельной линейке компании является Citroёn С4. В 2012 году этой модели было продано 1 723 автомобиля или 47% в общем объеме продаж Citroёn. В сравнении с 2011 годом, продажи Citroёn С4 выросли в три раза, он лидер в классе по росту продаж. Более половины (55%) проданных Citroёn C4 оснащены дизельными двигателями HDi и e-HDi.

Представительство «Ситроен Украина» уделяет особое внимание продвижению дизельных версий автомобилей Citroёn, они представлены практически для всех моделей. И это дало свой результат: по итогам 2012 года продажи дизельных версий Citroёn составили 45% от общего числа реализованных автомобилей. Рост продаж дизельных версий по отношению к 2011 году достиг 14%. Марка Citroёn – один из лидеров рынка дизельных автомобилей, ведь по итогам 2012 года дизельные версии заняли лишь 17% продаж на украинском рынке.

Среди других секретов успеха – фирменная программа кредитования и постоянная работа с дилерами. Так, по итогам 2012 года, 19% всех автомобилей в Украине было продано в кредит, 13% кредитных продаж реализовано по фирменной программе Citroёn Financial Services.

На протяжении 2012 года количество дилеров выросло до 31 представителя Citroёn против 26 в начале года. Кроме того, в 2012 году все дилеры были переоформлены согласно новым стандартов Citroёn, и треть дилеров располагает «Зоной DS» для демонстрации автомобилей премиальной линейки.

Ведется серьезная работа по улучшению качества обслуживания клиентов. Поэтапно представительство вводит операционные стандарты Citroёn и контролирует их выполнение в продаже автомобилей и на сервисе. Также проводит 2 вида исследований: так называемый «тайный покупатель» по 4 волны в год (исследование работы с потенциальными покупателями), и телефонный обзвон существующих клиентов (ежемесячно). В итоге, за 2012 год уровень удовлетворенности клиентов Ситроен вырос на 5% в сфере продаж и на 10% в вопросах сервиса. Как сообщил AUTO-Consulting Лоик Сибрак, сегодня он составляет 78%.

На протяжении 2012 года представительство «Ситроен Украина» запустило ряд сервисных программ, призванных подчеркнуть доступность содержания автомобилей Citroёn и их высокую надежность. Многие из этих программ действуют на постоянной основе. Среди них - фиксированная стоимость ТО, когда стоимость стандартных работ и расходных материалов для проведения ТО зафиксирована для всех дилеров Citroёn в одном регионе. А также сервисный контракт Citroёn Essential Drive. Это услуга, аналогичная заводской гарантии, которая предлагается за определенную плату. Таким образом, владелец автомобиля защищен от неисправностей (в случае поломки деталь меняют бесплатно, включая стоимость работ по замене) на срок до 4-х лет и пробега до 140 000 км.

Как сообщил AUTO-Consultin Лоик Сибрак, Представительство «Ситроен Украина» ожидает небольшого, но положительного результата роста рынка в 2013 году. Примерно на 5%, до 250 000 автомобилей (легковые + легкие коммерческие). Главная цель Citroen на выросшем рынке – увеличение продаж до более чем 5 200 автомобилей, а также контроль более чем 2% рынка. Рост продаж в 2013 году по отношению к 2012 году – плюс 40%.

Достижению этих планов помогут, прежде всего, новые модели: долгожданный седан Citroёn C-Elysée (уже доступен для заказа, от 105 000 грн.). А также модель класса «C-High» С4 Седан (июнь), версия DS4 с дизельными моторами (уже доступен для заказа, от 263 400 грн.), новый С3 Picasso (уже доступен для заказа, от 127 800 грн.), спецверсия С4 Vitamin (весна).

В 2013 году в Украине дебютирует два ключевых автомобиля от Citroёn – модели Citroёn C-Elysée и Citroёn С4 Седан. Директор по маркетингу «Ситроен Украина» Николя Шмид назвал эти модели бомбами, которые попадут в самое сердце С-сегмента. В компании рассчитывают, что на них придется до 40% всех продаж автомобилей Citroen в Украине.

Citroёn C-Elysée –семейный седан, продажи которого начинаются прямо сейчас. Автомобиль производится на заводе в Испании, комплектуется тремя моторами (два бензиновых и турбодизель), механической или автоматической КПП, и доступен в Украине в трех комплектациях. Как сообщил AUTO-Consulting директор по маркетингу «Ситроен Украина» Николя Шмид, название новинки по-русски произносится, как «Си-Элизэ». А что бы не ошибиться, можно вспомнить песню Джо Дассэна о Елисейских полях.

Citroёn С4 Седан – представитель класса «C-High», который являет собой комфортную «Лаунж»-версию хэтчбека Citroёn С4. Планируется, что модель будет оснащаться бензиновыми атмосферными и турбо-моторами, механическими или автоматическими КПП.

Как сообщил AUTO-Consulting Николя Шмид, С4 седан будет немного дороже хэтчбека С4. Но седан получит такие премиальные опции, как, например, обогрев всех стекол, безключевой доступ и регулировка наклона спинок задних сидений.

Также в планах представительства «Ситроен Украина» – дальнейшее развитие дилерской сети и начало вхождения в города «второго уровня». Вслед за полным покрытием областних центров, будут открыты и первые официальные дилеры Citroёn в крупных районных центрах. А также запуск сервисной программы Citroёn Free Drive. Это комплексный сервисный контракт послепродажного обслуживания автомобиля, которые объединяет: помощь в дороге (Citroёn Assistance), ремонт деталей и узлов при их поломке, аналогично заводской гарантии (Citroёn Essential Drive), замену расходных материалов, которые обычно меняют на стандартных ТО (фильтры, колодки, дворники). Клиент сам может выбрать срок действия программы Citroёn Free Drive, лимит пробега, и объем необходимых услуг.

Благодаря сумме всех перечисленных фактором в «Ситроен Украина» рассчитывают в 2013 году на новый рекорд продаж.

Теги: Citroën, автобизнес, Ситроен Украина

Читайте также:
АЛЬЯНС RENAULT-NISSAN РЕАЛИЗОВАЛ В 2015 Г. 8,5 МЛН АВТОМОБИЛЕЙ
10.02.2016
АЛЬЯНС RENAULT-NISSAN РЕАЛИЗОВАЛ В 2015 Г. 8,5 МЛН АВТОМОБИЛЕЙ
Бренд Honda в Украине: новые пути развития
16.04.2015
Бренд Honda в Украине: новые пути развития
Официально - новость о прекращении продаж Opel и Chevrolet  в России не относится к Украине!
19.03.2015
Официально - новость о прекращении продаж Opel и Chevrolet в России не относится к Украине!
Nissan определяет направления развития для усиления своих позиций на европейских рынках
06.03.2015
Nissan определяет направления развития для усиления своих позиций на европейских рынках
Мировые продажи Альянса Renault-Nissan растут пятый год подряд: в 2014 году компания продала почти 8,5 миллионов автомобилей
06.02.2015
Мировые продажи Альянса Renault-Nissan растут пятый год подряд: в 2014 году компания продала ...
Завод KIA Motors в Словакии побил рекорд производства!
22.01.2015
Завод KIA Motors в Словакии побил рекорд производства!
Самые популярные новые и б/у авто в 2014 году по данным OLX
13.01.2015
Самые популярные новые и б/у авто в 2014 году по данным OLX
Mitsubishi Motors и Fiat подписали меморандум  о потенциальном сотрудничестве
19.09.2014
Mitsubishi Motors и Fiat подписали меморандум о потенциальном сотрудничестве
Bosch планирует стать единственным владельцем ZF Lenksysteme
17.09.2014
Bosch планирует стать единственным владельцем ZF Lenksysteme
больше новостей »
Комментарии посетителей

Топ-10 мирового рейтинга автопроизводителей

Топ-10 мирового рейтинга автопроизводителей

Самые большие производители автомобилей в мире устроили настоящую гонку ноздря в ноздрю. Представляем Вашему внимания рейтинг ТОП-10 по результатам проданных в 2009 году автомобилей. Известный институт исследования рынка IHS Automotive добавил к нему перспективы компаний до 2015 года.

Наши услуги

Наши услуги

Тренинги, консультации, тайный покупатель, CSI, он-лайн тестирование....

Какой маленький автомобиль лучше всех?

Какой маленький автомобиль лучше всех?

Авторитетное немецкое издание auto-motor-und-sport.de собрало десять маленьких автомобилей для сложного комплексного теста с целью выявить самого достойного

Марка Audi - лидер премиум-сегмента автомобильного рынка Украины

Марка Audi - лидер премиум-сегмента автомобильного рынка Украины

Марка с четырьмя кольцами вновь возглавила премиум-сегмент украинского автомобильного рынка, опередив по продажам основных конкурентов.

Citroen DS3 получит кузов кабриолет

Citroen DS3 получит кузов кабриолет

В следующем году в семействе Citroen DS появится классический кабриолет. Создан он будет на платформе DS3 и дебютирует на одном из ближайших автосалонов

В 2012 году продажи KIA в Украине выросли на 53%

В 2012 году продажи KIA в Украине выросли на 53%

В 2012 году бренд КІА укрепил свои позиции на автомобильном рынке Украины: его доля составила 7%

Акционное предложение от Citroёn – модели и цены на любой вкус

Акционное предложение от Citroёn – модели и цены на любой вкус

В июне представительство «Ситроен Украина» объявляет «горячие летние цены» на все популярные модели Citroёn

Что ждет мировой авторынок в новом году

Что ждет мировой авторынок в новом году

Как и раньше Европа будет находиться в кризисе, зато развивающиеся страны продолжат радовать производителей.

«АИС-Ситроен-Центр» стал абсолютным лидером продаж Citroen 2012 года

«АИС-Ситроен-Центр» стал абсолютным лидером продаж Citroen 2012 года

Первый концептуальный автоцентр в Украине и крупнейший автоцентр в стране «АИС-Ситроен-Центр» реализовал за 11 месяцев 2012 года 522 автомобиля!

Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта