21.03.2012

Правила поведения при ДТП

По материалам сайта: www.autoexpert.in.ua

Автор: Дмитрий Зотов, все статьи автора

Правила поведения при ДТПНа прошлой неделе ко мне за консультацией обратился хороший знакомый, опытный юрист с многолетней практикой. Ситуация банальная: на главную дорогу с придомовой территории не убедившись в свободности полосы вывалилось чудо о четырёх колёсах, что стало причиной аварии с участием моего приятеля. Казалось бы, что тут переживать, ведь вина нарушителя очевидна, всё задокументировано, и страховой полис у обоих участников имеется. Ан нет, не в наши дни и не в нашем случае. А посему и родилась эта краткая инструкция о том, как вести себя тогда, когда вроде бы всё очевидно, и как обеспечить себе уверенность в том, что страховая компания виновника аварии выплатит вам сумму, достаточную для ремонта автомобиля.

Начнём с КАСКО.

Хорошо, когда вы владеете такой замечательной страховкой, причём от проверенной и надёжной компании. В этом случае страховая должна выплатить вам страховое возмещение ещё до установления степени виновности каждой стороны (если, конечно, в договоре нет ограничения по поводу выплат в случаях с вашей виной, а такое тоже встречается). Выплатив причитающееся возмещение, дальше ваша страховая компания обращается с так называемым регрессным требованием к страховой компании, где застрахована ответственность виновника (по ОСАГО), и добивается компенсации страховой выплаты. Но даже имея полис Полного КАСКО не стоит расслабляться, ведь в том случае, если страховая компания по вашей вине не сможет получить регрессную выплату, она вправе взыскать компенсацию с вас, вплоть до полного возврата уже выплаченного возмещения! Это может произойти в случае вашего отказа от документирования факта ДТП, нарушения картины ДТП, невыполнения законных требований сотрудников милиции пройти медосвидетельствование, если вы вступите в сговор с виновником ДТП и признаете себя виновным вместо него, если получите компенсацию от виновника ДТП, и ещё подадите документы на компенсацию в страховую. Могут быть и другие случаи, предусмотренные договором, которые стоит помнить.

Правила поведения при ДТПА если страховки КАСКО нет, или по каким-то причинам вы не можете претендовать на выплату по КАСКО?

В этом случае выплата будет зависеть от установления вины участников, от качества страховой компании и, конечно же, от вас лично, поэтому стоит запастись терпением и занять достаточно активную позицию для обоснования своей невиновности, ибо именно это повлияет на возможность ремонта вашего автомобиля за счёт страховой компании, которая застраховала ответственность виновника.

А что, если у виновника отсутствует полис ОСАГО или он скрылся с места ДТП?

В этом случае не стоит отчаиваться, а спокойно вызвать ГАИ и подавать документы для возмещения в Фонд защиты потерпевших, который сформирован в Моторном (транспортном) страховом бюро Украины (МТСБУ). Важно: для подтверждения размера ущерба вам предстоит самостоятельно заниматься вопросами организации оценки этого ущерба (проводить автотовароведческую экспертизу), и в любом случае выполнить требования, изложенные на официальном сайте этой организации: mtsbu.kiev.ua

Как мы уже хорошо знаем, так сложилось, что страховые компании любят экономить. На всём, но в первую очередь на выплатах. И потому используют любой законный способ отказать или уменьшить сумму возмещения. Причина проста: любая страховая компания – это прежде всего коммерческая организация, стремящаяся к увеличению прибыли для своих акционеров. И страховой компании совсем не важно по какому виду страхованию человек застрахован, по КАСКО или по ОСАГО, кто является страхователем и сколько стоила страховка.

Правила поведения при ДТПИтак, на основании чего же страховые имеют право урезать выплаты, смотрим Закон «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств»:

1.    Помните, что страховые компании не выплачивают франшизу (если она предусмотрена договором), пропорционально уменьшают выплату в соответствии с установленными лимитами, когда ущерб значителен, например, когда пострадавших много, а также не возмещают утрату товарного вида пострадавшего автомобиля.

Эту разницу должен компенсировать вам виновник ДТП, поэтому стоит внимательно ознакомиться с условиями его договора, в частности проверить сроки действия полиса, наличие франшизы. Также нужно проверить какой автомобиль вписан в полис, записать номер договора, название и адрес страховой компании.

2.    Нужны доказательства происшествия, их отсутствие – прямая причина для отказа. Даже если на месте ДТП работает аварийный комиссар, стоит подстраховаться, имея собственное досье. Ваша задача – собрать такое количество «улик», которого будет достаточно чтобы доказать факт виновности другим участником.

Пока вы ждёте приезда ГАИ, сфотографируйте повреждения, взаимное положение автомобилей, дорожную обстановку, VIN-ы и номерные знаки, с места ДТП позвоните в колл-центр страховой компании и убедитесь, что представители страховой найдут данный полис в своей базе, сообщите информацию о случившемся. Кроме данных из полиса перепишите информацию из водительских прав виновника, а ещё лучше из паспорта: ФИО, серию, номер, дату рождения, адрес регистрации. Эти данные понадобятся для заявлений, которые вы будете впоследствии подавать в страховую компанию.  

3.    Без документального подтверждения совершённых оплат, из суммы вашей страховой выплаты будут вычтены: затраты на ремонт автомобиля, лечение пострадавших, услуги эвакуатора, стоимость стоянки.
Собирайте  чеки! Обязательно храните все документы об оплате, а также рецепты на медикаменты, медицинские заключения, ведь они служат подтверждением того, что вы проходили лечение в связи с ДТП, которое по Закону тоже компенсируется. Настоятельно рекомендую не приступать к ремонту автомобиля до его осмотра представителем страховой компании, независимым экспертом, и выплаты возмещения, так как доказать размер ущерба для уже отремонтированной машины практически невозможно!

Правила поведения при ДТП4.    И, пожалуй, самое существенное. Выплата по ОСАГО осуществляется по Закону с учётом износа, который может «съесть» половину выплаты, что приведёт к тому, что денег вам от страховой компании хватит разве что на ремонт «в гаражах», а запчасти придётся искать на разборках.

Как видим, для получения компенсации ущерба, которой бы хватило на ремонт в фирменной сети, предстоит-таки, не имея Полного КАСКО, вступать в «долгую и плотную связь» с виновником ДТП. С другой стороны, вы должны понимать, что обидчик постарается снять с себя вину, не соглашаясь с заключением ГАИ, не признавая размер ущерба, вовлекая вас в судебную волокиту. Вывод один: готовьтесь к возможным судебным заседаниям с самого начала, собирая все справки и уведомления в страховые компании. С места ДТП вы должны увезти как минимум справку ГАИ, обязательно проинформировать страховые компании (и свою, и ту, в которой застрахован виновник), в трёхдневный срок написать заявление на возмещение и получить себе его копию с входящим номером.

Подробнее остановлюсь на общении со страховой компанией.  Помните, что гарантией выплаты может быть только неукоснительное соблюдение законодательства. Специалисты страховой всегда откажут вам в случае несообщения о случившемся с места ДТП, мотивируя это тем, что им нужно было провести расследование на месте, в случае просрочки в подаче заявления, которое нужно написать в течение 3-х дней. Именно поэтому ваша забота самостоятельно обратиться в две страховые компании с уведомлениями и заявлениями, так как до судебного решения ваша правота не может считаться доказанной. Если страховая компания небольшая, или есть сомнения в адекватном разбирательстве, ваше заявление стоит направить почтой по юридическому адресу страховой с описью вложений, которая будет являться доказательством выполнения всех требований в суде.

В том случае, когда страховая компания отказывается выполнять свои обязательства, а вы уверены в своей правоте, смело обращайтесь с подкреплёнными документами жалобами в Нацкомфинуслуг и в МТСБУ. Их задача – проверить обоснованность ваших требований и применить меры воздействия к нерадивым страховщикам. Также МТСБУ осуществляет выплаты и за страховые компании, которые окажутся в плачевном финансовом состоянии.

Правила поведения при ДТПА как же Европротокол, ведь всё должно быть намного проще?

Да, действительно, с введением этой признанной в Евросоюзе формы уведомления о ДТП, оформление мелких аварий должно упроститься. На практике, оставить место ДТП для украинского автовладельца после оформления Европротокола означает фактически лишить себя возможности получения впоследствии расширенной справки ГАИ и ещё одного средства документирования факта аварии. Я даже не вспоминаю о том, что физически бланк уведомления нужно где-то взять.

Само МТСБУ в своих методических материалах по поводу применения Европротокола от 2011 года мягко рекомендует «…для избежания недоразумений и возможных споров при оформлении документов в страховой компании, для оформления ДТП вызывать работников милиции»!  

Выводы.

Будьте бдительны, ни в коем случае не признавайте свою вину если вы невиновны, сохраняйте все документальные подтверждения общения с работниками ГАИ и страховой компании, будьте готовы отстоять свою правоту в суде и, как говорится, «ни гвоздя, ни жезла»!

Теги: автостраховка, КАСКО, ОСАГО

Читайте также:
Неприятный сюрприз для владельцев незастрахованных автомобилей
30.08.2016
Неприятный сюрприз для владельцев незастрахованных автомобилей
КАСКО дешевеет и становится сезонным
08.02.2013
КАСКО дешевеет и становится сезонным
С завтрашнего дня получить деньги по автостраховке станет проще
04.02.2013
С завтрашнего дня получить деньги по автостраховке станет проще
«Зеленая карта» дорожает
02.02.2013
«Зеленая карта» дорожает
Сколько будет стоить застраховать авто в 2013 году
05.01.2013
Сколько будет стоить застраховать авто в 2013 году
Страхование автодилеров
04.12.2012
Страхование автодилеров
Интернет-магазины, позволяющие заказать и оплатить автостраховку
23.11.2012
Интернет-магазины, позволяющие заказать и оплатить автостраховку
Новинки закона об автостраховании
21.11.2012
Новинки закона об автостраховании
7 мифов о страховках КАСКО
14.10.2012
7 мифов о страховках КАСКО
больше новостей »
Комментарии посетителей

В каких случаях возможны отказы в выплатах по ОСАГО

В каких случаях возможны отказы в выплатах по ОСАГО

Чтобы отказать в выплате по ОСАГО, у страховщиков есть совсем немного причин. Их может быть всего десять, половина - наиболее опасны.

Страховая компания «Краина»

Страховая компания «Краина»

Страховая компания «Краина» - надежный партнер портала www.autoexpert.in.ua

Сколько будет стоить застраховать авто в 2013 году

Сколько будет стоить застраховать авто в 2013 году

Звучат прогнозы, что в наступающем году цены на автомобили и сопутствующие товары, а также автокредиты - вырастут. И страховка в этом плане - не исключение.

Страховая компания "Краина" возместила владельцу Mercedes-Benz больше 250 000 грн

Страховая компания "Краина" возместила владельцу Mercedes-Benz больше 250 000 грн

Страхователь автомобиля Mercedes-Benz S500 получил деньги на ремонт на протяжении 1 месяца

Страховые посредники – кто они?

Страховые посредники – кто они?

Формально, действующая редакция Закона Украины «О страховании» выделяет всего два вида страховых посредников: страховых агентов и страховых (перестраховочных) брокеров

КАСКО дешевеет и становится сезонным

КАСКО дешевеет и становится сезонным

Страховые компании оправились от кризиса. Они позабыли тот шок, который пережили в кризисный 2009-й, когда рухнул такой источник дохода, как страхование купленных в кредит машин. В 2012 году дела у страховщиков определенно шли на поправку. А если уж быть совсем точным - на поправку шли дела у тех немногих компаний, которые сделали ставку на страхование автовладельцев, приходящих не только из банков, но и "с улицы".

Страхование автодилеров

Страхование автодилеров

Развитие страхового рынка в Украине и СНГ идёт примерно по одному сценарию...

Как выбрать автостраховку

Как выбрать автостраховку

Покупая автостраховку, каждый из нас руководствуется своими критериями:  кто-то ищет рейтинги надёжности страховых компаний, кто-то прислушивается к советам друзей, кто-то идёт к ближайшему агенту или вообще покупает полис у первой попавшейся машины на дороге

Президент подписал изменения к закону о страховании наземных транспортных средств

Президент подписал изменения к закону о страховании наземных транспортных средств

Президент Украины Виктор Янукович 30 июля подписал закон №5090-VI О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСАГО).

Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта