10.02.2012

Автомобильный ассистанс – «успокоительное» для автолюбителя

По материалам сайта: www.autoexpert.in.ua

Новичок-автолюбитель, садясь за руль своего первого авто, мечтает чтобы ни поломка, ни ДТП, ни чересчур «трудолюбивые» инспекторы ГАИ не помешали его первым шагам в статусе водителя.

Автомобильный ассистанс – «успокоительное» для автолюбителяТем временем, его опытный «коллега» желает свести к минимуму неприятности на дорогах, к примеру, шансы ночевать в глухом селе с пробитым колесом. При этом оба наших героя не прочь слегка «полихачить», да так, чтоб без лишних мыслей о возможных «последствиях»…

Обеспечить автомобилисту уверенность в завтрашнем дне спешат операторы набирающей у нас популярность услуги «автомобильный ассистанс», призванной избавить украинцев от лишних нервов по поводу вызова автомобильного эвакуатора, специалистов техпомощи, споров с вышеупомянутыми «гаишниками» и прочих неудобств на дороге. При чем, как показывает практика, наши соотечественники чаще нуждаются не столько в поддержке, как в своевременном и дельном совете. В буквальном смысле: «А поговорить?..»

Автомобильный ассистанс – «успокоительное» для автолюбителяВ целом же «автомобильный ассистанс» - понятие растяжимое и включает много разных услуг. Прежде всего это помощь в сложных ситуациях – техническая помощь, эвакуация, срочная консультация, вызов экстренных служб, содействие в переговорах с ГАИ и участниками ДТП. Также – организационная помощь, например, бронировка гостиницы или запись на СТО. Кроме того, юридическое сопровождение в дальнейших разбирательствах. И вдобавок – элементарная информационно-справочная поддержка.

Воспользоваться услугой автомобильного ассистанса в Украине можно тремя способами. Первый – через «закрытый клуб», посвященный любимому автобренду на базе официального дилера. Второй – страховая компания, дополняющая ассистансом автостраховку. И третий – специализированная компания, предлагающая программы автомобильного ассистанса независимо от марки автомобиля или страховки.

Автомобильный ассистанс – «успокоительное» для автолюбителяВ первых двух случаях служба ассистанса, имея постоянный источник клиентов, думает о потребителе только в момент продажи. Саму же услугу – эвакуацию, консультацию, техпомощь, предоставляют подрядчики, которые работают сразу на несколько фронтов и не всегда поспевают удовлетворить каждого клиента. Отсюда – «охладевшая» горячая линия, которая не берет трубку, многочасовое ожидание помощи и неизбежные затраты на решение проблемы «вручную».

Что ж, неудовлетворенный спрос порождает предложение, а посему в последнее время в Украине набирает обороты независимый ассистанс, представители которого изо всех сил стараются предоставить наиболее широкий спектр услуг, обеспечить лучшее покрытие и продемонстрировать быстроту реакции независимо от марки автомобиля или страховки. Среди программ независимого ассистанса стоит выделить  «Помощь в дороге» от Гарант Ассистанс, «Сервисную карту» от компании ТРАССА , автоклуб «Юниверсал» и программу «Автокарта» от компании  Украинский автомобильный ассистанс.

Автомобильный ассистанс – «успокоительное» для автолюбителяУкраина медленно но уверенно догоняет Россию и соседние европейские страны по количеству предложения в сфере автомобильного ассистанса. И пока рынок продолжает развиваться, первоочередная задача его участников – соответствовать заявленным качествам, расширять и улучшать спектр услуг, а также формировать «ассистанскую культуру» путем информирования потребителя.

Теги: ассистанс, сервис

Читайте также:
Как разморозить заледеневший автомобиль
14.11.2016
Как разморозить заледеневший автомобиль
5 советов для водителей зимой
21.12.2015
5 советов для водителей зимой
Как сделать так, чтобы ваш автомобиль не угнали
17.03.2015
Как сделать так, чтобы ваш автомобиль не угнали
Украинские водители все больше отдают предпочтение газу вместо бензина
12.03.2015
Украинские водители все больше отдают предпочтение газу вместо бензина
В Украине появилось мобильное руководство по эксплуатации автомобилей Nissan
11.03.2015
В Украине появилось мобильное руководство по эксплуатации автомобилей Nissan
Как увеличились цены на летнюю резину?
11.03.2015
Как увеличились цены на летнюю резину?
Что следует сделать, чтобы ваш аккумулятор служил дольше?
11.03.2015
Что следует сделать, чтобы ваш аккумулятор служил дольше?
Как сделать так, чтобы ваш автомобиль не стал легкой добычей угонщиков
10.03.2015
Как сделать так, чтобы ваш автомобиль не стал легкой добычей угонщиков
Эксперт - о будущих ценах на топливо
07.03.2015
Эксперт - о будущих ценах на топливо
больше новостей »
Комментарии посетителей

Renault Service объявляет о старте весенней акции

Renault Service объявляет о старте весенней акции

С 1 апреля 2012 г. компания Renault  в Украине запускает весеннюю акцию «МИ ПРАЦЮЄМО – ВСЕ ПРАЦЮЄ !» в сети официальных СТО Renault

70% украинских автомобилистов не знает о независимом автоассистансе

70% украинских автомобилистов не знает о независимом автоассистансе

По данным компании «Украинский автомобильный ассистанс» (UMCA), 70% отечественных автолюбителей не знает об услугах независимого автомобильного ассистанса

Как обращаться с автомобилем зимой – советы технического специалиста

Как обращаться с автомобилем зимой – советы технического специалиста

Компания «Украинский автомобильный ассистанс» (UMCA) подвела итоги зимнего автомобильного периода 2011-2012

Зимние преимущества сервиса от Mitsubishi Motors

Зимние преимущества сервиса от Mitsubishi Motors

Компания «Торговый дом – НИКО», официальный импортер Mitsubishi Motors в Украине, сообщает о снижении цен до 20% на кузовные запчасти на весь модельный ряд автомобилей Mitsubishi до конца декабря 2011-го года

Официальный сервис Toyota доступен в кредит под 0,01% годовых

Официальный сервис Toyota доступен в кредит под 0,01% годовых

Официальный дилерский центр Тойота Центр Киев «Автосамит на Столичном» признателен Вам за Вашу преданность автомобилю Toyota и рад предложить специальные условия кредитования на услуги сервиса, запасные части и дополнительное оборудование!

«Хюндай Мотор Украина» анонсирует старт сервисной акции

«Хюндай Мотор Украина» анонсирует старт сервисной акции

24 октября текущего года компания ООО «Хюндай Мотор Украина», официальный дистрибьютор автомобилей ТМ HYUNDAI в Украине, совместно с ТМ Shell объявили о старте сервисной акции с символичным названием «Сервисная акция 2012».

Сервис в кредит – просто и доступно!

Сервис в кредит – просто и доступно!

Сервис в кредит - это удобный и быстрый способ получения средств на сервисное обслуживание, покупку запчастей, ГБО или ремонт автомобиля

По результатам конкурса SKODA Service Challenge 2012 названы лучшие специалисты послепродажного обслуживания в Украине

По результатам конкурса SKODA Service Challenge 2012  названы лучшие специалисты послепродажного обслуживания в Украине

4 декабря 2012 года состоялся финал всеукраинского этапа международного конкурса «SKODA Service Challenge 2012». 

Honda второй год подряд занимает первое место в рейтинге удовлетворенности клиентским сервисом

Honda второй год подряд занимает первое место в рейтинге удовлетворенности клиентским сервисом

По результатам исследования Индекса клиентского сервиса (CSI), проведенного в Китае в 2012 году, Honda набрала 905 баллов из 1000 возможных. Это означает, что клиенты Honda в наибольшей степени удовлетворены послепродажным обслуживанием. Опрос второй год подряд подтверждает лидерские позиции компании в сфере клиентского сервиса.

Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта