10.10.2012

Социальные сети в страховании или Можно ли заработать на продаже автостраховок, сидя за компьютером?

По материалам сайта: www.autoexpert.in.ua

Автор: Дмитрий Зотов, все статьи автора

Общеизвестной тенденцией развития сбытовых сетей является замена традиционных способов продаж он-лайн технологиями. Социальные сети в страховании или Можно ли заработать на продаже автостраховок,  сидя за компьютером?Эволюционно в Интернете сначала появлялись сайты-визитки, дававшие общее представление о компании и доносившие до конечных потребителей контактную информацию; следующим этапом развития стали интернет- магазины, и вот, наконец, последним веянием можно смело назвать появление нового канала продаж – привлечение клиентов через социальные сети. Значение социальных сетей в современном Интернете трудно переоценить, взять хотя бы эту статью, которую можно одним кликом «твитануть» или автоматически отметить в Фейсбуке. Естественно, технологии не обошли и страховую сферу.

Страховые компании в смутное кризисное время вынуждены заниматься минимизацией затрат, и только крупнейшие либо самые недальновидные – создавать новые точки продаж с открытием новых офисов в арендованных помещениях. Соответственно, армия продавцов страховок, привычная к просиживанию в офисах, вынуждена переквалифицироваться, либо выходить в буквальном смысле на улицу. Стоимость же полисов автогражданки стремительно повысилась, и по некоторым категориям автомобилей фактически в 2 раза. Замечательное время для старт-апа в сети!

Социальные сети в страховании или Можно ли заработать на продаже автостраховок,  сидя за компьютером?Что может сеть? Благодаря социальным сетям, самые известные из которых facebook, vkontakte, odnoklassniki, linkedin, легко реализуются успешно используемые многие десятилетия способы привлечения потребителей, которые исповедуют MLM-щики (многоуровневый маркетинг, заключающийся в в построении сетей потребления товаров народного потребления по принципу «знакомые делают знакомых»). Регистрируясь в каждом из проектов, вы добавляете в друзья всех своих родных, всех одноклассников и соучеников, однокурсников, сослуживцев и сотрудников, друзей по интересам, да и просто случайных знакомых. Узнаёте у каждого знакомого дату окончания действия страховки и записываете в свой календарь, напоминаете о себе за неделю-две до этого срока и кладёте комиссию с продажи в свой карман!

Потенциал. В моих «одноклассниках» 131 друг, половина автомобилисты, а это значит, что каждую неделю один из моих друзей покупает как минимум автогражданку. Смотрим на тарифы: минимальный годовой платёж  для Киева 777 гривен, большинство моих контактов тоже киевляне, получается, что оформившись агентом, при комиссионном вознаграждении в 15 % на руки можно получить чуть больше 100 гривен «обилетив» только одного моего друга. Поскольку агентская комиссия в некоторых страховых компаниях доходит и до 70 % (!!!), то теоретически (помним о налогах), в кармане с каждой страховки можно оставлять до 500 гривен при минимальном платеже, а с машины с мотором от 3000 кубов и всю 1000 гривен агентских.

Социальные сети в страховании или Можно ли заработать на продаже автостраховок,  сидя за компьютером?Перспективы. Получив первые доходы и почувствовав собственные силы, стоит пробовать себя и в других видах страхования: многие клиенты покупают КАСКО-страховки, некоторые любят ездить на машинах за рубеж, где обязательна так называемая «Зелёная карта», кто-то привык страховать семью или домашнее имущество, и всё это постепенно может оставлять «сладкий осадок» в вашем кармане. Занимаясь страховками на постоянной основе, уже на 2-3 году работы для Киева считается хорошим портфель порядка 120 тысяч гривен страховых платежей в месяц, что соответствует сумме порядка 20 тысяч гривен ежемесячной комиссии. Насколько реальна эта цифра? Вполне.  Для пополнения семейного бюджета на эту сумму достаточно оформить полное КАСКО на один хорошо укомплектованный LEXUS LX (стоимость нового автомобиля в дилерской сети стартует с отметки  131 тыс. долларов США).

Привлечение. На современных социальных проектах русскоязычного Интернета, а их в моей базе около 300, существует масса возможностей для скрытой или открытой рекламы, начиная с публикации статуса, который можно оформить в стиле «сегодня я стал страховым агентом, заказывайте автогражданку!», заканчивая размещением тематических обзоров и ссылок на собственный сайт, который сегодня можно самостоятельно создать на основе шаблонов с минимальными затратами времени и средств. Впоследствии, переведя большинство  своих контактов в разряд активных пользователей страховых услуг при вашем содействии, есть смысл обустроить небольшой офис в оживлённом месте, либо скооперироваться с автосервисом, что позволит организовать и пассивные продажи.

Социальные сети в страховании или Можно ли заработать на продаже автостраховок,  сидя за компьютером?Ассортимент. Моя рекомендация следующая – говоря маркетинговым языком, формировать продуктовый ряд по следующим принципам:

1.    Максимальная комиссия. Обзвоните головные офисы страховых компаний и пообщайтесь с менеджерами по работе с агентами, по-возможности  лично подъедьте в офисы нескольких страховых компаний, которые назовуют максимальные размеры комиссии. При личной встрече выясните условия уплаты страховых платежей, удержания комиссии, уплаты налогов. Помните при этом, что страховая компания заинтересована в вас больше, чем вы в ней, поэтому ищите и договаривайтесь с теми, кто кроме хорошей комиссии возьмёт на себя ещё и вопросы минимизации налогов (а страховые компании это умеют, поверьте), ведение документооборота (приём-передачу бланковой документации, отчётность), а также оцените общую доброжелательность (внимательно послушайте,  о чём говорят менеджеры страховой компании между собой).

2.    Наличие брендового продукта. Рекомендую изучить рейтинговую информацию и обязательно заполучить, в добавок к предыдущей рекомендации, бланки нескольких самых известных и рекламируемых компаний, таких как AXA, UNIQA, PZU. Каждый второй клиент интересуется надёжностью компаний, а у вас будет что им предложить. Критерии – западные корни, рекламируемость, налаженная система выплат. Стоит помнить, что выбить из лидеров рынка большую комиссию сразу - довольно сложная задача, зато при этом у вашего потенциального клиента будет выбор, и он не сможет вас обвинить в том, что страховка была ему навязана.

3.    Постоянное расширение ассортимента. У части ваших клиентов окажется позитивная история взаимоотношений с определённой страховой компанией,  и тут ваша задача сработать на опережение, то есть выяснить его пожелания, оперативно провести переговоры со страховой и стать её агентом до того, как у клиента закончится предыдущая страховка. Обращайте внимание на рекламу, налаживайте взаимоотношения с молодыми, но активно развивающимися компаниями, будьте на волне спроса!

Социальные сети в страховании или Можно ли заработать на продаже автостраховок,  сидя за компьютером?Трудовые взаимоотношения.  В зависимости от страховой компании, вам будут предлагаться разные формы оформления ваших взаимоотношений, от заключения договора-поручения, до принятия вас в штат. Страховым компаниям выгоднее всего работать с частными предпринимателями-единоналожниками, в других случаях, в соответствии с законодательством, они обязаны выступать налоговыми агентами физических лиц – агентов, и удерживать при этом часть комиссионного вознаграждения. На первом этапе, когда объём платежей небольшой, удобнее, когда все вопросы налогообложения страховая компания закрывает сама, впоследствии стоит регистрироваться частным предпринимателем либо проводить агентскую комиссию через юридическое лицо.

Удержание комиссии. Большинство страховых компаний предпочитают получать страховой платёж от клиента полностью на свой расчётный счёт, очень редко допускается удержание комиссии агентами, и ещё реже предоставляется право подписи договора страхования агентом.

С целью экономии средств  своих и клиентов, интересуйтесь в каких банках открыты расчётные счета страховой компании. Зачастую страховая имеет так называемый взносной счёт, комиссию за принятие платежей на который оплачивает сама страховая компания, и он действует по принципу принятия коммунальных платежей. Также очень удобно, когда в электронном виде можно заполнить бланк квитанции с реквизитами для оплаты, в который достаточно внести только номер страхового полиса, дату оплаты и реквизиты плательщика. Имея такую заготовку, вам остаётся переслать её клиенту по электронной почте и сообщить адрес отделения банка по пути следования, после оплаты договориться о месте подписания полиса, и в приятной обстановке за чашечкой кофе поболтать о новостях и последних событиях, совмещая приятное с полезным.

Социальные сети в страховании или Можно ли заработать на продаже автостраховок,  сидя за компьютером?Документооборот и отчётность. Оформившись агентом, вам нужно принять по акту небольшое количество бланков полисов и получить детальные инструкции с образцами заполнения, формами отчётности, образцами квитанций. Выписав полис, сведения о застрахованном автомобиле должны как можно быстрее попасть в базу страховой компании, для этого нужно высылать сводки о проданных полисах. Обычно,  это происходит по электронной почте, иногда предоставляется доступ к внутреннему сайту страховой компании, но самый лучший вариант это когда страховая компания предоставляет в пользование доступ к агентскому терминалу, который и считает тариф, и фиксирует информацию о выписанном полисе, и позволяет распечатывать информацию по клиенту прямо на бланки полисов. Вторые экземпляры полисов вместе с вашим отчётом обычно сдаются в страховую раз в месяц. Заполненные экземпляры бланков проверяют и начисляют комиссию.

Дальнейшее развитие. Сформируйте собственную систему мотивации для тех людей, кто может содействовать вашему бизнесу. Например, если преимущественное количество продаж вам даёт Интернет, вознаграждайте людей, порекомендовавших вас своим знакомым (рефералы). Для человека, который всего лишь сводит вас с покупателем, но не занимается выпиской и доставкой полисов, достаточно вознаграждения или подарка на сумму 3-5 % от страхового платежа. Рекламируйте собственную реферальную систему!

Создайте тематическую группу в сети, обсуждающую страховую тематику и добавляйте в неё соответствующие новости страхового рынка; приглашайте в группу всех своих клиентов. Здесь же можно размещать информацию о новых партнёрах, с которыми вы подпишете договора, обсуждать их, приглашать к участию в своих темах менеджеров страховых компаний, с которыми вы только что познакомились. Живое общение с работниками страховой компании, которое будет доступно вашим потребителям, будет способствовать рекламе вашей деятельности и добавит веса продуктам, которые к тому времени уже будут у вас в наличии.

Социальные сети в страховании или Можно ли заработать на продаже автостраховок,  сидя за компьютером?Общие рекомендации

 - Не советуйте конкретную компанию, пускай выбирает клиент! Если вас просят порекомендовать страховую – рассказывайте только достоверную информацию, которую легко проверить.  Этот подход избавит вас от претензий по поводу качества выплат, обвинений в непрофессиональном подходе.    

- Доставляйте полисы сами, не ждите, пока за ними будут заезжать клиенты! Клиент будет чувствовать, что Ваша услуга тоже что-то стоит, и будут более лояльно настроены именно к вам, даже если агенты в припаркованных на дороге автомобилях будут давать существенную скидку.  

 - Рекламируйте именно вашу услугу, а не страховую компанию. Любому человеку может показаться, что даже самая идеальная страховая компания ему не доплачивает, тянет с выплатой, устраивает ненужную проверку, и так далее. Ваша услуга – давать возможность выбора самому клиенту, а не навязывать ему конкретную страховую.

Теги: автостраховка, Интернет, работа, соц сети

Читайте также:
Неприятный сюрприз для владельцев незастрахованных автомобилей
30.08.2016
Неприятный сюрприз для владельцев незастрахованных автомобилей
КАСКО дешевеет и становится сезонным
08.02.2013
КАСКО дешевеет и становится сезонным
С завтрашнего дня получить деньги по автостраховке станет проще
04.02.2013
С завтрашнего дня получить деньги по автостраховке станет проще
«Зеленая карта» дорожает
02.02.2013
«Зеленая карта» дорожает
Сколько будет стоить застраховать авто в 2013 году
05.01.2013
Сколько будет стоить застраховать авто в 2013 году
Страхование автодилеров
04.12.2012
Страхование автодилеров
Интернет-магазины, позволяющие заказать и оплатить автостраховку
23.11.2012
Интернет-магазины, позволяющие заказать и оплатить автостраховку
Новинки закона об автостраховании
21.11.2012
Новинки закона об автостраховании
7 мифов о страховках КАСКО
14.10.2012
7 мифов о страховках КАСКО
больше новостей »
Комментарии посетителей
27.06.2012 Дмитрий Зотов
Евгений, отвечу так: если есть желание пободаться с Вашей страховой, ссылайтесь на Ст 301 Хозяйственного Кодекса Украины, в которой чётко указано, что основанием для выплаты вознаграждения является оплата вашими клиентами страховых взносов. На практике, умудрённые опытом агенты сами диктуют страховым условия своей работы, в том числе настаивают на схеме расчётов с удержанием комиссионного вознаграждения из платежей. Если страховая компания крупная, и Вы даёте ей не так много бизнеса, то вероятность "протянуть" Вашу форму договора достаточно маленькая, но пробовать стоит. А ещё, я бы Вам рекомендовал в случае задержки комиссии хорошо просмотреть отчётность страховой и ситуацию с выплатами, возможно стоит с ней попрощаться!
23.06.2012 Евгений
Спасибо за интересную статью. Посоветуйте пожалуйста, каким образом мне, страховому агенту СПД, без малейшего ущерба для клиентов - страхователей , используя легальные методы, удерживать свою комиссию до момента поступления платежа на расчетной счет страховщика? Последние полгода столкнулся с ситуацией, когда самая известная страховая компания работающая на рынке Украины более 95 лет стала очень сильно затягивать расчеты с агентом. Сначала акты выполненных работ "выгружаются " из какой то ихней спец программы в течение 20 дней !!! после окончания месяца. А потом мне сообщают что акты в бухгалтерии на оплате, но эта оплата длиться еще месяц. Есть ли законная схема удержания комиссии сразу, без приема полного страхового платежа на свой счет спд? Или подскажите страховую компанию, которая адекватней относиться к агентам, при обязательном условии порядочности по отношению к клиентам - страхователям.
31.01.2012 Алексей
Отличная статья для тех, кто хотел бы открыть свой бизнес. Я бы только добавил немного информации о лайфовом сегменте, где комиссия агенту, брокеру поболее.
26.01.2012 Tilacin
Отличная статья и отличная идея.

В каких случаях возможны отказы в выплатах по ОСАГО

В каких случаях возможны отказы в выплатах по ОСАГО

Чтобы отказать в выплате по ОСАГО, у страховщиков есть совсем немного причин. Их может быть всего десять, половина - наиболее опасны.

Интернет-магазины, позволяющие заказать и оплатить автостраховку

Интернет-магазины, позволяющие заказать и оплатить автостраховку

Сегодня мы анализируем Интернет-сервисы, позволяющие заказать и оплатить автостраховку. Насколько развиты эти услуги, кто является основными игроками рынка, поговорим о создании новых магазинов в сети.

Что нам стоит дом построить, или Сколько стоит создание и обслуживание страховой компании

Что нам стоит дом построить, или Сколько стоит создание и обслуживание страховой компании

Сегодня мы говорим с новичками и о новичках рынка, оцениваем стоимость запуска собственной страховой компании в современных условиях для инвестора.

Правила поведения при ДТП

Правила поведения при ДТП

Краткая инструкция о том, как вести себя тогда, когда вроде бы всё очевидно, и как обеспечить себе уверенность в том, что страховая компания виновника аварии выплатит вам сумму, достаточную для ремонта автомобиля

Как выбрать автостраховку

Как выбрать автостраховку

Покупая автостраховку, каждый из нас руководствуется своими критериями:  кто-то ищет рейтинги надёжности страховых компаний, кто-то прислушивается к советам друзей, кто-то идёт к ближайшему агенту или вообще покупает полис у первой попавшейся машины на дороге

Страхование автодилеров

Страхование автодилеров

Развитие страхового рынка в Украине и СНГ идёт примерно по одному сценарию...

Страховая компания «Краина» продлила акцию «Деньги на КАСКО»

Страховая компания «Краина» продлила акцию «Деньги на КАСКО»

Получить скидку на КАСКО  от «Краины» можно до конца  марта

Страховые посредники – кто они?

Страховые посредники – кто они?

Формально, действующая редакция Закона Украины «О страховании» выделяет всего два вида страховых посредников: страховых агентов и страховых (перестраховочных) брокеров

Президент подписал изменения к закону о страховании наземных транспортных средств

Президент подписал изменения к закону о страховании наземных транспортных средств

Президент Украины Виктор Янукович 30 июля подписал закон №5090-VI О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (ОСАГО).

Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта