Автосток провел исследование потребителей б/у автомобилей

Вся информация про: Seat, Skoda

По материалам сайта: www.autoexpert.in.ua

Супермаркет сертифицированных автомобилей с пробегом «Автосток»Супермаркет сертифицированных автомобилей с пробегом «Автосток» провели исследование лояльности клиентов. Цели данного исследования: определить приоритеты покупателей, оценить удовлетворенность клиентов, найти способы улучшения работы Автосток. Опрос показал, что основным приоритетом потребителя при покупке б/у автомобиля является цена. 100% опрошенных остались довольными общением с сотрудниками «Автосток», а у 95% клиентов не было замечаний к техническому состоянию автомобиля.

Чтобы гарантировать высокое качество продаваемых транспортных средств, специалисты компании «Автосток» провели исследование среди клиентов. В результате были определены основные критерии выбора б/у автомобилей потребителями и степень удовлетворенности клиентов. Самым важным фактором при покупке оказалась цена транспортного средства (для 63% клиентов). Далее по важности следуют такие критерии выбора, как техническое состояние автомобиля и его марка/модель (для 53% и 37% клиентов соответственно). На выбор покупателей наименее повлияли сервисная история автомобиля и наличие различных инструментов покупки (лизинга, кредита, рассрочки).

«Автосток» предлагает выгодные цены, чтобы удовлетворить приоритеты своих клиентов. Об этом свидетельствует тот факт, что 79% из них вложились в бюджет покупки подержанного автомобиля. Процент удовлетворенности коммуникациями с сотрудниками «Автосток» составил 100%. Техническое состояние автомобиля удовлетворительным назвали большинство клиентов (95%). Часть клиентов (5%) высказали замечания, которые уже учтены персоналом «Автосток».

Данное исследование «Автосток» проводит регулярно для своевременной реакции на предпочтения покупателей и оперативного устранения недостатков в работе. Таким образом, для компании чрезвычайно важно, чтобы клиенты оставались довольны работой «Автосток».

Для справки:
"Автосток" - это первый всеукраинский супермаркет гарантированно качественных сертифицированных автомобилей с пробегом. Парк Автосток состоит из легковых, коммерческих и грузовых автомобилей разнообразных марок и комплектаций. Автосток предлагает полный спектр финансовых инструментов для покупки автомобилей: лизинг, аренда, рассрочка. Проект создан в 2009 году и принадлежит Группе компаний Атолл Холдинг, в составе которой около 40 компаний: ООО "Еврокар" (поставщик автомобилей Skoda), ЗАО "Формула Мотор Украина" (импортер автомобилей Seat), ООО "Евро Лизинг" (услуги финансового и оперативного лизинга, а также управления автопарком), ООО "Рентал Груп"/"Budget", ООО "Авто Финанс", девелоперская компания "СТС", и др.

"Автосток на Лепсе"
03680, Киев, бульвар И. Лепсе, 4
т. (044) 498 46 48
www.astock.com.ua

Читайте также:
АЛЬЯНС RENAULT-NISSAN РЕАЛИЗОВАЛ В 2015 Г. 8,5 МЛН АВТОМОБИЛЕЙ
10.02.2016
АЛЬЯНС RENAULT-NISSAN РЕАЛИЗОВАЛ В 2015 Г. 8,5 МЛН АВТОМОБИЛЕЙ
Бренд Honda в Украине: новые пути развития
16.04.2015
Бренд Honda в Украине: новые пути развития
Официально - новость о прекращении продаж Opel и Chevrolet  в России не относится к Украине!
19.03.2015
Официально - новость о прекращении продаж Opel и Chevrolet в России не относится к Украине!
Nissan определяет направления развития для усиления своих позиций на европейских рынках
06.03.2015
Nissan определяет направления развития для усиления своих позиций на европейских рынках
Мировые продажи Альянса Renault-Nissan растут пятый год подряд: в 2014 году компания продала почти 8,5 миллионов автомобилей
06.02.2015
Мировые продажи Альянса Renault-Nissan растут пятый год подряд: в 2014 году компания продала ...
Завод KIA Motors в Словакии побил рекорд производства!
22.01.2015
Завод KIA Motors в Словакии побил рекорд производства!
Самые популярные новые и б/у авто в 2014 году по данным OLX
13.01.2015
Самые популярные новые и б/у авто в 2014 году по данным OLX
Mitsubishi Motors и Fiat подписали меморандум  о потенциальном сотрудничестве
19.09.2014
Mitsubishi Motors и Fiat подписали меморандум о потенциальном сотрудничестве
Bosch планирует стать единственным владельцем ZF Lenksysteme
17.09.2014
Bosch планирует стать единственным владельцем ZF Lenksysteme
больше новостей »
Комментарии посетителей
Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта