Несколько вопросов о страховках

По материалам сайта: www.autoexpert.in.ua

Автор: Дмитрий Зотов, все статьи автора

Аutoexpert.in.ua: что такое неустойка в страховании, и в каких случаях страхователь может потребовать с СК неустойку?


Дмитрий ЗотовДмитрий Зотов: И в Гражданском и в Хозяйственном кодексах Украины предусмотрены обязательства договаривающихся сторон включать в договора условия и нести ответственность за неисполнение договорных обязательств. Эти же нормы применяются к договорам страхования. Подписывая любой договор страхования стоит обращать внимание на условия и размеры неустойки (чаще применяется термин «пеня»). В разных страховых компаниях, если это добровольное страхование, могут быть предусмотрены разные размеры неустойки и отличаться способы и сроки их уплаты. Если Ваш страховщик сговорчив, во-первых, до заключения договора требуйте разъяснения условий получения такой неустойки, в том числе сроков и размеров, а во-вторых, у Вас, как у клиента, есть полное право инициировать их пересмотр если они Вам не подходят. Обычно, по договорам КАСКО неустойка предусмотрена только за несвоевременную выплату страхового возмещения. Если говорить об украинском ОСАГО, Закон «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» также предусматривает пеню, которую должен заплатить просрочивший выплату страховщик в размере двойной учётной ставки Нацбанка Украины.

Аutoexpert.in.ua: Сроки и условия выплат по ГО и условия отказа?

Дмитрий Зотов: Законом предусмотрен месячный срок на осуществление выплаты после получения страховщиком всех предусмотренных документов. Кроме того, на протяжении 3-х рабочих дней с дня принятия решения или отказа в выплате страховщик обязан направить пострадавшему письменное уведомление о принятом решении.

Отказать в выплате страховщик имеет право по целому ряду случав, весь перечень условий отказа в выплате по ГО приведён в Статье 32 Закона об ОСГПО. Остановлюсь на основных моментах, которые стоит помнить: ГО не покрывает случаи, в которых не доказана вина владельца полиса, самому транспортному средству, причинившему ущерб (для этого есть страховка КАСКО), а также в случаях форс-мажора, таких как народные волнения, военные конфликты, стихийные бедствия. Т.е. если Вы на своём автомобиле находились в зоне стихийного бедствия или народных волнений и, например, повредили при этом чужой автомобиль, Вам могут на вполне законных основаниях отказать в выплате!

Аutoexpert.in.ua: В каких случаях страхователь имеет право оспаривать экспертное заключение? В каких случаях страховая компания имеет право провести экспертизу за счёт страхователя?

Дмитрий Зотов: Страхователь имеет право оспаривать экспертное заключение ВСЕГДА, пригласив любого другого независимого эксперта, но только лишь если он обоснованно не согласен с заключением проведенной экспертизы! Договорами страхования КАСКО может быть предусмотрено, что повторная экспертиза будет проведена уже за Ваш счёт, так что прежде чем оспаривать действия страховщика, не поленитесь перечитать договор страхования. Также следует помнить, что действия украинских экспертов-оценщиков сегодня регламентируются целым рядом нормативных документов, таких как национальные стандарты и методики, так что совсем не факт, что Ваше экспертное заключение будет «лучше», чем экспертиза страховщика.

Аutoexpert.in.ua: Страхователь продал застрахованный по КАСКО автомобиль, а купивший в день покупки попадает в ДТП. Кто получит выплату, если по договору КАСКО выгодоприобретателем является тот, кто продал автомобиль? 

Дмитрий Зотов: В этом случае страховщик в официальном порядке запросит у выгодоприобретателя его решение по поводу выплаты. Стоит также помнить о том, что условиями договора смена владельца автомобиля может приравниваться к изменению существенных условий страхования, и неуведомление об этом страховщика может привести к отказу в выплате. Настоятельно рекомендую читать условия договора!

Аutoexpert.in.ua: Что делать если виновник ДТП скрылся?

Дмитрий Зотов: Страхователь должен выполнить все предписанные договором страхования требования. Страховая компания, в свою очередь, если Вы были невиновны и выполнили все условия договора, а случай не попал под исключения из договора страхования, после сбора всех необходимых документов и рассмотрения дела признает случай страховым и проведёт выплату страхового возмещения. Если Вы не застрахованы, а виновник скрылся с места ДТП, Вы также можете рассчитывать на помощь Моторного (транспортного) страхового бюро Украины (сокращённо - МТСБУ), кроме ущерба имуществу! И помните, что даже если Вы полностью уверены в своей правоте, признать виновника уполномочен только суд!

Аutoexpert.in.ua: Что делать если сумма ущерба превышает лимит ответственности по ГО?

Дмитрий Зотов: Если вы стали виновником ДТП, и сумма нанесенного вами ущерба третьему лицу превышает ваш лимит ответственности по полису ГО, то после экспертной оценки повреждений пострадавшего авто определится сумма превышения лимита, и Вы должны будете добровольно или в судебном порядке выплатить данную сумму.

Многие компании предлагают в дополнение к обязательному, добровольное страхование ответственности автовладельцев, с удвоением и иногда даже с утроением лимита; - рекомендую рассматривать такие предложения, так как лимита ответственности по обязательному полису далеко не всегда хватает на все выплаты!

Аutoexpert.in.ua: Какой срок выплаты страхового возмещения если при угоне возбуждено уголовное дело?

Дмитрий Зотов: Страховщики осуществляют выплаты после получения всех подтверждающих страховой случай документов. При угоне, когда возбуждается уголовное дело, срок получения всех подтверждающих документов оказывается растянутым во времени. Некоторые компании, например, идя навстречу клиентам, разбивают выплаты на две части, и первую из них клиент получает уже в течении 10 дней после получения справки МВД или Постановления о возбуждения уголовного дела.

Аutoexpert.in.ua: Какая сумма выплаты страхового возмещения при угоне, если возбуждено уголовное дело?

Дмитрий Зотов: Размер выплаты при угоне регламентируется условиями договора страхования. Естественно, размер выплаты не должен превышать стоимости самого автомобиля. Также, вычитается размер франшизы по данному конкретному случаю, если такая франшиза предусмотрена договором страхования.

Читайте также:
Неприятный сюрприз для владельцев незастрахованных автомобилей
30.08.2016
Неприятный сюрприз для владельцев незастрахованных автомобилей
КАСКО дешевеет и становится сезонным
08.02.2013
КАСКО дешевеет и становится сезонным
С завтрашнего дня получить деньги по автостраховке станет проще
04.02.2013
С завтрашнего дня получить деньги по автостраховке станет проще
«Зеленая карта» дорожает
02.02.2013
«Зеленая карта» дорожает
Сколько будет стоить застраховать авто в 2013 году
05.01.2013
Сколько будет стоить застраховать авто в 2013 году
Страхование автодилеров
04.12.2012
Страхование автодилеров
Интернет-магазины, позволяющие заказать и оплатить автостраховку
23.11.2012
Интернет-магазины, позволяющие заказать и оплатить автостраховку
Новинки закона об автостраховании
21.11.2012
Новинки закона об автостраховании
7 мифов о страховках КАСКО
14.10.2012
7 мифов о страховках КАСКО
больше новостей »
Комментарии посетителей
25.11.2012 олександр
при купівлі автомобіля пригнаного з закордону в які терміни я зобовязаний виписати страховку?
Вас могут заинтересовать мотоспорт, автомобильный спорт на портале спортивные клубы, а также фитнес клубы Киева.
Использование материалов autoexpert.in.ua разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на www.autoexpert.in.ua. Материалы, отмеченные знаком "Реклама" публикуются на правах рекламы.
Разработка сайта